QUY TRÌNH THỰC HIỆN TRA CỨU THÔNG TIN CỦA CÔNG DÂN VỚI CSDLQG VỀ DÂN CƯ TRÊN HỆ THỐNG PHẦN MỀM MỘT CỬA

Cán bộ tiếp nhận TTHC truy cập vào tài khoản Một cửa trên Hệ thống phần mềm Một cửa dùng chung.

* Đối với trường hợp nộp hồ sơ trực tiếp

- Bước 1: Click vào ô “Tiếp nhận”

- Bước 2: Sau khi Click vào ô “Tiếp nhận”, màn hình hiển thị các trường: “Lĩnh vực”, “Thủ tục”, “Quy trình”, cán bộ tiếp nhận lựa chọn thủ tục hành chính để thực hiện.

- Bước 3: Trên màn hình hiển thị thông tin người nộp, cán bộ tiếp nhận nhập thông tin vào các trường: “Họ và tên”, “CCCD/CMND”, “Ngày sinh”.

- Bước 4: Click ô “Kiểm tra danh tính số”. Nếu thông tin của người nộp đủ thông tin “Họ và tên”, “CCCD/CMND”, “Ngày sinh” và trùng khớp với thông tin trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thì hệ thống sẽ hiển thị thông báo màu xanh: “[CSDLQGDC] Xác thực với CSDLQG về Dân cư thành công. Tìm thấy thông tin Công dân với [Họ tên], [Số CMND/CCCD], [Ngày sinh]”, đồng thời hiển thị tất cả thông tin của người nộp bên dưới màn hình; nếu không trùng khớp hệ thống sẽ hiển thị thông báo màu đỏ: “[CSDLQGDC] Xác thực với CSDLQG về Dân cư thất bại. Không tìm thấy thông tin Công dân với [Họ tên], [Số CMND/CCCD], [Ngày sinh].”

* Đối với trường hợp nộp hồ sơ trực tuyến

- Bước 1: Click vào ô “Tiếp nhận online”

- Bước 2: Mở TTHC tiếp nhận online, kéo xuống phần “Thông tin người nộp hồ sơ”. Sau đó click vào ô “Kiểm tra danh tính số”.

- Bước 3: Sau khi click vào ô “Kiểm tra danh tính số”, hệ thống sẽ kiểm tra thông tin của người nộp hồ sơ. Nếu thông tin của người nộp đủ thông tin “Họ và tên”, “CCCD/CMND”, “Ngày sinh” và trùng khớp với thông tin trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thì hệ thống sẽ hiển thị thông báo màu xanh: “[CSDLQGDC] Xác thực với CSDLQG về Dân cư thành công. Tìm thấy thông tin Công dân với [Họ tên], [Số CMND/CCCD], [Ngày sinh]”, đồng thời hiển thị tất cả thông tin của người nộp bên dưới màn hình; nếu không trùng khớp hệ thống sẽ hiển thị thông báo màu đỏ: “[CSDLQGDC] Xác thực với CSDLQG về Dân cư thất bại. Không tìm thấy thông tin Công dân với [Họ tên], [Số CMND/CCCD], [Ngày sinh].”

(Trường hợp trên: Không nhập trường” Ngày sinh” không trùng khớp với thông tin của công dân trên CSDLQG về dân cư, nên hệ thống hiển thị thông báo: ““[CSDLQGDC] Xác thực với CSDLQG về Dân cư thất bại. Không tìm thấy thông tin Công dân với [Họ tên], [Số CMND/CCCD], [Ngày sinh].”